立体车库维保人员的5大职责

随着经济的发展，立体车库出现在大街小巷。立体车库的数量越来越多，由于维保不善引发的安全问题越来越多，由此显得立体车库的定期维保越来越重要。立体车库行业是特种设备行业，立体车库的维护保养也需要专业的维保人员来负责。立体车库的维护保养需要维保人员做哪些工作呢？

1、负责所辖车库的售后服务。按照要求做好所辖车库的月、季、年度的定期例行维护保养工作，并如实填写各种维保表单，做好维保工作记录并建立档案；

2、负责对客户进行停车设备使用说明、正确的停车常识等方面的培训；

3、负责收集车库运行质量信息，记录产品使用过程中的出现各种问题，并分析原因，提出改进建议；

4、负责处理停车设备突发事故，如故障、卡车、设备受损等。接到任务后立即赶赴现场并排除故障，减少客户抱怨和投诉；

5、积极主动地与使用单位和停车客户协调与沟通，建立良好的合作关系，负责与使用单位签订停车设备有偿维保合同和维保费用的收款。

上述是一名立体车库的维保人员应尽的职责。一名优秀的维保员应与客户沟通好，保持良好关系，使立体车库顺畅运行。